Мы понимаем, что Ваши ожидания от сервиса могут в чем-то не совпасть с его реальными параметрами. Что-то может не понравиться, какие-то аспекты могут не устроить. Конечно, мы стараемся сделать все, чтобы этого не произошло, но Ваше право на возврат остается за Вами
!
Средства можно вернуть в любой момент, но мы применим посуточный тариф
При возврате средств сумма к возврату рассчитывается по подневному тарифу. Когда Вы покупаете подписку, ее можно купить сразу на месяц или на один день. В случае возврата мы рассчитываем количество дней, которые Вы использовали подписку (с округлением вверх), умножаем на стоимость по посуточному тарифу, выситаем получившуюся сумму из изначальной стоимости подписки и возвращаем разницу.
- Если Вы купили подписку на один день, то вернуть ее не получится, так как с момента активации считается, что подписка используется один день;
- Если Вы купили подписку на месяц, то при возврате мы рассчитаем ее использование по посуточному тарифу, действующему на момент возврата средств, вычтем полученную сумму из стоимости подписки и вернем ее.
Как сделать возврат
Перейдите в Ваш аккаунт 4SCORE, откройте раздел “Подписка” и нажмите кнопку “Приостановить”, если Ваша подписка в данный момент действует. Когда подписка приостановлена, Вам становятся доступны два действия: “Вернуть” (с указанием суммы возврата, но только если сумма к возврату более 0 рублей) и “Возобновить”, чтобы продолжить ею пользоваться
Как и когда вернутся средства
Мы обрабатываем заявку на возврат в течение трех рабочих дней, после чего отправляем в банк платежное поручение на возврат средств. С этого момента срок возврата зависит от Вашего банка, но он редко превышает 3 рабочих дня. Итого возврат занимает в среднем 5 рабочих дней.